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Conditions possibles de retour:

 

- Nous acceptons les retours en cas de défaut sur l'un de nos produits, nous vous reverrons dans ce qu'a, le même produit ou sont équivalent.

- Dans le cas d'une erreur de taille a la commande, pour toute la gamme vêtements. 

- Retour de marchandise pour rétractation de commande.

 

Procédure a suivre en cas de retour:

 

1 Nous contacter pour un accord de retour produit par email a shankara.store@gmail.com

2 Décrire par un petit texte, la raison ou le défaut constaté pour lequel vous voulez nous retourner le/les produits commandés.

3 Joindre si possible une photo au mail.

4 Nous vous renverrons par email, un numéro de retour validant le renvoi du/des produits.

5 Après réception de l'email validant l'accord de retour, nous renvoyer le/les produits dans l’emballage d'origine.

 

Frais de retour et de renvoi au client:

 

- Dans le cas d'un défaut avéré sur l'un de nos produits les frais de retour et de renvoi seront a notre charge.

- Dans le cas d'un échange de taille sur la gamme vêtement les frais de retour sont a la charge du client, le renvoi chez le client sera pris en charge par Shankara Store en envoi simple.

- Dans le cas d'une rétractation de commande le frais afférant au retour du/des produits sont a la charge du client.

 

Cas particuliers et exclusions de retour:

 

- Les tuniques et chemises femmes vendues par Shankara Store sont pour la plus-part des modèles uniques. Le non placement spécifique des tissus en fait leur unicitées. Les photos des modèles présentés ne sont en aucun cas contractuelles.

L'avantage votre tunique ou chemise que vous portez sera quelque part la votre et il n'y en aura qu'une comme celle-ci. Elles ne peuvent de ce fait prétendre a échange ou un retour de la part du client pour cette raison.

 

- Les vêtements, châles et étoles portés ne serons en aucun cas remboursés ou échangés.

 

- Les objets et statues en bronze, sont dans la plus part des cas des modèles uniques. L'échange pour un même modèle identique est de fait complexe, voir la plus part des cas impossible. Si nous ne pouvons procéder a l’échange par le même objet ou statue, nous procéderons au remboursement systématique du prix payé (hors frais d'envoi). Afin pour vous permettre de choisir un autre objet ou statue dans notre rayon. Retour souhaité dans l'emballage d'origine et correctement protégé.

 

A la réception et au déballage de ma commande:

 

- Shankara Store ne pourra être tenu pour responsable en cas de casse pendant le transport de votre commande. Nos colis sont vérifier manuellement avant chaque départ chez nos clients. Nous vous invitons a vérifier votre colis a l'arrivé et a refuser tout colis ouvert, écrasé ou bien avec le contenu cassé ou abîmé. Nous vous invitons a nous contacté rapidement afin de mettre en oeuvre les assurances afférant au transport. Afin de vous renvoyer au plus vite votre commande et de vous apporter le meilleur service.

 

L'équipe de Shankara Store

 

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 Frais d'envoi gratuit sur toutes les tuniques et les Étoles, Châles et Paréos. (Envoi en France et outre-mer, 4 articles par commande) 

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LIVRAISON DE 3 A 5 JOURS

www.shankara-store.com - SHANKARA 06, 14 Montée st Anne, 06800 Cagnes/mer - France - Mobile: +33668705757​ - SIRET 449 400 118 00013  R.C.S. ANTIBES - TVA/VAT: FR82449400118

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